No cabe duda que en nuestro andar por la vida, se va uno encontrando con ciertas cosas, eventos y sobre todo palabras que lo hacen a uno reflexionar. De pronto se queda uno pasmado y pensando sobre el poder que tiene una palabra y la serie de acciones que toma uno al considerarla , de pronto te das cuenta que nueve letras, son la clave para poder interactuar con otros, te das cuenta de quienes la poseen o son depositarios de ella cuentan con el reconocimiento de los demás, que abre las puertas al dialogo, al consejo, al trabajo, al noviazgo, al matrimonio a mantener en paz nuestros pensamientos cuando se enfoca uno en otras actividades.
La confianza en la vida laboral, que es una forma de vida social, nos permite interactuar unos con otros y así irnos integrando como una comunidad, como una organización y este ingrediente es necesario para que se mantenga unida. ¿Has pensado que sería de tu vida sin confianza? ¿A quién le tienes confianza? ¿Quién es digno de confiar? ¿Confió en mi comunidad? ¿Confió en mis gobernantes? ¿Confió en mi jefe? ¿Confió en mis compañeros? ¿Confió en…? Y así puedo darme cuenta de que toda acción dentro de mi vida esta rodeada de establecer lazos de confianza. No te parece que todo esfuerzo que hagamos esta sustentado en la base de la confianza, confianza en uno mismo, confianza en los demás.
El contacto humano es necesario para adentrarnos en la confianza y empezamos teniendo límites o poniendo límites al otro, después vamos conociendo más de aquella persona hasta que se va o más bien lo involucramos en un dialogo en donde planteamos más apertura para que nos conozca más, es decir, le abrimos la puerta a nuestra interior. Si hemos tenido una apertura con el otro y ese otro no respeta la apertura que le dimos, en ese momento se acabo la confianza y para restituirla es casi imposible nos deja marcados para toda la vida.
Que pasaría si en nuestra vida laboral no existiera la confianza, como trabajaríamos, de que manera integraríamos los equipos de trabajo, como pudiéramos manifestar nuestro liderazgo, como guiaríamos a los colaboradores, como estableceríamos sinergias, como pediríamos ayuda para realizar alguna tarea en específico.. Y que pasa cuando nuestros productos y servicios salen al mercado, nuestra empresa es confiable, es confiable nuestra marca, es confiable nuestros servicios, es confiable nuestra fuerza de ventas, es confiable nuestro producto, es confiable la comunicación de nuestra empresa, producto marca etc. Así como fuimos arrojados al no representar confianza a una persona, de la misma manera nuestros servicios, productos pueden ser no usados o no consumidos si presentan desconfianza o un engaño que deteriore la confianza de nuestros consumidores o clientes.
domingo, 29 de junio de 2008
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